“滴滴”们的下一步要怎么走?

随着网约车行业的爆发式增长,交通事故及客户纠纷也越来越多,因此亚洲各地的网约车平台都在努力提升服务质量。 中国的滴滴出行和新加坡的 Grab 等行业领军企业,都在探索新的方式,提升乘车安全性,同时留住其它平台也觊觎着的优质司机。 网约车的商业模式最先由 Uber 在美国推广开。中国市场后来居上,很快在规模上赶超了美国市场,现在中国的网约车市场规模几乎是美国的两倍。 今年4月滴滴推出了一个专有系统,提供网约车服务的公司可以在 APP 上管理其车队和现金流。滴滴希望到今年年底,能有 1500 家打车公司使用该系统。 在网约车的传统模式下,个人车主在自己的闲暇时间提供服务。而现在,越来越多的公司组织着专门的车队和司机来提供网约车服务,中国就有约6000家这样公司。 滴滴每天收集约3000万辆车的数据。其新系统经过7年的数据收集和风险管理工作研发而成,滴滴希望该系统能帮助这些公司实施更好的安全防控、更有效地盈利。 滴滴发展迅猛。2015年滴滴与当时的竞争对手快的打车合并,并于2016年收购了 Uber 的中国业务,目前滴滴宣称有5.5亿用户。尽管滴滴占据中国市场60%的份额,但在国外却并非家喻户晓。滴滴CEO程维计划加强对海外市场的投入。 同时,被称为“东南亚版滴滴”的 Grab 则在印度尼西亚部分地区推出了一项计划来留住优质司机、避免其转向别的平台。打分在4.7分或以上并达到一定销售目标的司机,会被评为“精英+(Elite+)”司机,他们每单会比普通司机多挣20%。2018年,Grab 收购了 Uber 在东南亚的业务,现在东南亚市场主要被 Grab 和印尼竞争对手 Go-Jek 瓜分。这两家公司都位列全球17家“十角兽”(市值达到或超过100亿美元且未上市的公司)公司名单。 后来者也在奋力获取更大的网约车市场份额。越南网约车公司 FastGo 今年推出了 FastBike Pro 网约摩托车服务,只有通过公司面试和筛选的司机才能入驻。在 FastGo 看来,要打破越南市场目前主要被 Grab 占领的局面,就要选择更优秀的司机。其“Pro”项目的司机可以得到更高的车费分成,并在一段时间内享有收入保证。目前,“Pro”已经招到了大约500名司机。 据数据统计公司 Statista 的分析,预计2019年亚洲主要经济体的网约车服务收入将达到490亿美元,而中国将占到355亿美元。预计到2023年,在亚洲这一数字将达到850亿美元,中国占621亿美元。 滴滴在中国市场影响力很大。但在印尼、新加坡、泰国和马来西亚,网约车市场的竞争都越来越激烈,竞争也推动着各个公司在这些经济和文化多元化的地区,努力寻求满足不同目标市场独特需求的方式。

被抖音的小红书

APP们变得越来越像了,最近一次体会到这点在小红书上。当我打开小红书,系统推荐给我的是王祖蓝和画画老奶奶的视频,感觉上像是打开了另一个抖音。 粗略刷下来,“抖音式”的内容不少,而传统美妆个护板块的内容占比并没有预想中的多,如果不经提示,你或许不太容易察觉到这是一个女性美妆内容为主的种草社区。 最初我认为这可能是推荐算法导致的个例错觉,但搜索后发现有着“小红书抖音化”的感受绝非个例。另外,从百度关键词联想上来看,小红书存在一定的内容危机。 短视频让小红书抖音化 我们认为对于内容社区而言,最核心的竞争力就是原创内容的产出及消费能力。小红书的成功之处在于,有大量用户能凝聚在平台上产出独家种草笔记,但在视频化的浪潮之下,小红书似乎有些迷失。 小红书上的短视频内容多数并非独家内容,而是从抖音快手等成熟短视频平台迁移过来,这一定程度上冲击了社区本身的内容创造力,并模糊了社区调性。 小红书的视频化无疑可以提升各项运营数据,但网络上同样有一些用户反映:小红书上推荐的视频内容用户大多在抖音/快手中已经看过,并没有太多独到之处,也无需在小红书中再一次观看。 但如果对比B站,我们可以发现其中差异点,鬼畜类、二次元类的内容几乎只能在B站中观看消费,但热门的短视频内容,我们几乎可以在所有主流短视频APP中看到。 短视频的精髓在于“短”,因为时长上的物理限制,让爆款短视频的内容套路简单粗暴,通过高频强刺激让用户欲罢不能,达到心流状态。但也正是因此,短视频在内容上的延展性并不强,难以匹配垂直领域的内容消费需求,难以拓展内容上的深度与广度,毕竟在十几秒内,能说清楚的东西也并不多。 因此我们能够发现,所有尝试短视频的产品,在短视频内容上都大同小异,并无图文类内容领域区分得那么明显。甚至短视频产品的UI界面都会不断趋同,就像触屏成为大趋势后,所有手机长得都差不多。 在我个人的手机中,王祖蓝(视频经常被推荐,尽管我不太想看到他)无论是在抖音、快手、还是小红书上,发的都是同样的短视频内容,典型的一稿多投,并不会根据不同平台的特色去创作不同短视频,完全没有范冰冰在小红书上写种草笔记时那么走心。但其背后的原因很可能是,短视频的载体本身,无法承担垂直化内容的重任。 我们对这种现象并不十分乐观,短视频的红利已经见顶,从身边反馈来看,不少用户已经产生审美疲劳,抖音和快手的内容差异如今也并不太大,短视频平台若想进一步发展,将往长视频领域中慢慢渗透。而对于小红书、知乎等垂直社区而言,若扶持短视频内容领域,也需要找到自己的独特点才行。 小红书面前的难题 对于小红书而言,如今已经具备全品类社区的雏形与潜力,许多非女性向的长尾产品都有着不错的曝光数据及种草潜力。 身边有朋友评价小红书“无法出爆款,但面面俱到”,小红书的爆款往往局限在小红书平台内,在全网话题中的影响力不大,但难得的是,许多小众产品、非女性向产品在小红书中都有着不错的曝光及讨论量,如无人机、机械键盘等。 而今天小红书抖音化的背后,折射出垂直内容平台扩张时无解的难题——社区内容的水化。大众用户的涌入会冲淡社区调性,导致硬核用户的逃离,让整个社区氛围往娱乐化的方向发展,若内容运营乏力,整个社区就容易变得段子化。目前来看,“内容乱”、“质量没以前好”已经成为不少老用户的共同感受。 而今年又是小红书商业化开启的一年,从提高KOL合作标准、试水直播种种动作来看,官方的态度相对保守谨慎,但也引发了不少业界讨论及争议。 总体来看,小红书似乎同时面临两个重要节点:1、垂直社区的大众化(从垂直品类走向全品类),2、平台的商业化。但我们认为,要同时做好这两点难度不小。 垂直社区的破圈扩张本身就需要给予KOL们一定的激励空间,这往往体现在KOL们的流量变现红利上,否则KOL们将失去创作动力。 但在如今小红书商城并不具有优势的情况下,平台的商业化则与KOL们的利益相悖,需要抽取KOL的广告收益比例以获得商业化收入,其中存在蛋糕的利益分配问题,如何平衡本就是一个难题。 另外摆在小红书平台面前独有的尴尬是,作为一个内容种草社区,内容与商业信息本就密不可分,甚至我们可以认为每一篇种草笔记都是一则原生广告。因此平台对商业信息的判断标准会显得非常模糊及主观,难以让KOL信服,导致KOL们始终拥有出逃倾向。 无论如何,随着平台的扩张及商业化的推进,今年可能是小红书变动最大的一年,但毋庸置疑的是,有人会因此离开,有人会更加热爱。

“渣渣辉”的幕后大佬倒台,恺英网络前路何在

2016年11月4日,胡润百富榜在北京诺金酒店办了一场晚宴,来了将近400名企业家、国际品牌高层和社会名流,金碧辉煌的宴会厅里,气氛热烈。 颁奖环节里,年仅33岁的王悦被拥上台前,等着他的是晚宴的主人胡润和中路股份董事长陈荣,一位是中国最权威的财富榜单创始人,一位是中国老一辈白手起家的企业家代表,王悦与他们并肩而立,脸上洋溢着笑容。 “胡润2016年最受尊敬的青年企业家”,这块分量颇重的奖牌被颁发给王悦,现场掌声雷动,支撑这份荣誉的,是王悦70亿的身家,和他背后日益壮大的恺英网络,这个“页游帝国”正蓄势待发,准备用一款叫《蓝月传奇》的游戏搅动风云,不久之后,渣渣辉和钴天乐的魔性洗脑广告将席卷网络。 八年前白手起家的王悦肯定不会想到,自己能有如此高光时刻。 更让他没想到的是,仅仅两年半之后,自己因涉嫌操纵证券市场罪锒铛入狱,荣誉和财富,不过竹篮打水一场空。 曾经的“页游帝国”恺英网络,也已经风雨飘摇,走到了一个生死攸关的致命时刻。 在那些疯狂的日子,大水漫灌,钱多得花不完,资本过处一片繁荣,游戏行业更是狂飙突进的冲锋手,随便拉起一个团队,见几次投资人,就能拿到开发资金,上线之后,买量成本低,随便花点钱就能招来不少用户,赚来的钱又立马投入到下一款游戏开发中。 投入成本低,上线速度快,高周转,低质量,一款款游戏就像被打了激素催熟的鸡,被端到玩家的餐桌上,恺英网络则靠着中年玩家的情怀与消费能力被推上神坛。 更可怕的是,游戏之外,资本运作、概念炒作,钱生钱的套路和把戏被玩得风生水起,狂热之中的人砸钱进场,割韭菜的大刀举起又落下,背离了业务的初衷,失掉了踏实打磨的工匠品质。 建立在泡沫上的一切繁华都是虚幻的,说倒便倒,永远追逐风口,也要做好随时被风口抛下的准备。 显然,恺英也做了转型的尝试,但在一些生死攸关的节点上,做了错误的决策,方向一错,使多少力气都是白费。 主营业务单一的游戏行业大公司普遍面临与恺英相同的问题,2018年外部环境的不确定性成了检测这些公司是否“虚胖”的一道重大考验,一些踏踏实实打磨游戏的公司得到了市场的承认,用前期投入大、研发周期长的精品游戏实现了营收口碑双赢,但比起这种“赌博”行为,更多的公司更愿意追逐风口,丰富自身业务构成,拓展边界,寻找新的增长点。 据知情人士透露,类似三七互娱这样的传统游戏公司也在布局泛娱乐及社交业务,尝试改变单一的营收结构。 既有尝试,难免失败,但轻松得来的钱赚多了,不管是公司还是人,都容易失掉一些基本功,废掉之后,去走一些投机取巧的歪路数,也就容易落得不好的下场。 资本市场上总有惊才绝艳之辈的辉煌传说,但能笑傲江湖的终究太少,离开了恺英的王悦终成过往,离开了王悦的恺英是否还有翻盘的机会,也只能看幸运女神会不会再一次眷顾恺英,让其用另一个爆款游戏来获得一点喘息的时机。

苏宁买下家乐福的交易,最终还是绕不开阿里

家乐福中国终于卖了。接手的不是阿里巴巴,也不是腾讯,而是苏宁。 6月23日晚,苏宁易购发布公告,将以48亿元现金或等值欧元收购家乐福中国80%股份。 根据公告内容,家乐福中国位居中国快消品(超市/便利店)连锁百强前10。2017年、2018年家乐福中国分别实现营业收入324.47和299.58亿元,净亏损10.99亿元和5.78亿元。而且,这两年它在中国的资产总额小于它的负债总额,处于资不抵债状态。 苏宁48亿元现金换算下来,家乐福中国估值达60亿元——只相当于永辉超市6%市值。分析师认为,受互联网的冲击,家乐福中国业务处于艰难时刻,这也是其估值低的缘故。截至目前,家乐福中国市销率(估值/销售额)只有0.2倍,远低于A股超市行业2018年市销率平均值0.88倍及中位值的0.7倍。 交易完成后,苏宁为家乐福中国控股股东。在公告中,苏宁也表示,将保留家乐福中国现有的组织架构及业务组成,在一段时间内保持相对独立的运作,家乐福中国人员、物业租赁等方面不会发生重大变化。 届时,苏宁将委派5名监督董事、家乐福中国委派2名共同组成监督董事会负责监督管理董事会并向其提供建议。同时再设立管理董事会(共1人),主席即为家乐福中国CEO,负责家乐福中国日常管理运营。 与此同时,双方约定股权交割完成后的三年内,均不得将其所持家乐福中国股份向第三方转让,但向双方各自的关联方转让除外。 “家乐福所带来的品牌效应、会员基础、供应链协同等都将整体提升苏宁易购的效率。”一位零售分析师表示。 为了线下门店 苏宁解释说,收购家乐福主要是为了加速大快消品类发展、建立大快消品类全国仓储供应链基础设施建设。 去年永辉和腾讯打算入股家乐福,也用了同样的理由:获取家乐福已有的优质物业资源,提升线下门店竞争力。 “家乐福中国资产对此有比较客观的评估,至于它最终站在哪一方,资本市场还是一个以股东利益至上兼顾其他利益团体的主体。”银河证券零售分析师李昂表示。 截至2019年一季度末,家乐福中国在国内有210家大卖场、24家便利店、6个大型大型仓储配送中心和3000万会员,家乐福的店面建筑面积超过400万平方米,覆盖22个省份的51座大中型城市。 同一时期,苏宁在中国在700多个城市拥有超过8881家商店,也是淘宝天猫、京东以外的第三大电商平台。 但目前苏宁也面临着原来业务主力家电门店同店销售下滑的问题,它今年一季度收入增长25.4%主要来自三方面:新开超市门店、母婴新店和新快消店等非电类门店扩张。 苏宁财报显示,2018年下半年以来,苏宁与大润发等合作的超市门店已开482家;红孩子母婴一季度末门店数同比净增103家至163家,且同店销售增长15.7%;苏宁小店则在今年一季度末门店数净增5075家至5098家。根据规划,苏宁小店门店将在今年年底达1万家。 门店快速扩张,也在侵蚀苏宁的利润率。 目前,苏宁扣非后的主营业务利润一直在亏损中,其是通过转卖股份才获得盈利。2019年一季度,苏宁扣除投资银行理财、万达商业等非经常性损益后,苏宁易购的主营业务亏损高达10亿元,主要是苏宁小店亏损较大以及物流集团业务扩张的阶段性亏损。 对于苏宁来说,苏宁的资源与能力能否对家乐福实现有效整合,并实现扭亏为盈将是巨大挑战。国泰君安快销团队表示,供应链与管理效率优化尤为重要,或许能改善苏宁的运营费用率,而这是家乐福擅长的领域。 一位分析师表示,“按照苏宁现在做快消的思路,做300亿销售额,亏个15亿应该是正常的,家乐福300亿销售额,只亏损5亿,而且未来有机会能够通过改造把亏损收窄,甚至不亏,就是巨大胜利。” 绕不开的阿里巴巴 1995年家乐福进入中国,也是中国第一家外资零售超市。但近年来受到互联网冲击,家乐福中国营收和利润纷纷下滑,2017年以来多次被传出售。 今年5月8日,彭博社援引知情人士透露,家乐福正在考虑包括出售中国业务在内的多个方案,并已开始接触潜在买家,当时报道中称“家乐福可能会为中国业务寻求约10亿美元(折合68.7亿元)。” 最终,家乐福中国以48亿元的低价卖给苏宁,也反映了外资商超在中国的沉浮。 与家乐福差不多时间进入中国市场的沃尔玛,已连续关闭位于济南、深圳等多地的大卖场。有媒体统计,在过去的三年半中,沃尔玛已经在中国市场关闭了70余家门店。 去年,沃尔玛中国还找了腾讯共同宣布正式结成深度战略合作伙伴关系。而阿里巴巴则早早买下了欧尚和大润发的母公司高鑫零售……基本上,几家大型外资超市要么退出中国,要么找腾讯、阿里巴巴合作。 有业内人士表示,苏宁买入家乐福中国的交易,背后也有着阿里巴巴新零售的影子。 2015年,阿里巴巴曾以约283亿元人民币战略投资苏宁,成为第二大股东。当时双方的合作包括三个方面: 在电商领域,双方将成立合资公司,主打3C数码以及百货等品类,在淘宝网专门开辟的位置上自营。天猫上将成立“苏宁易购天猫旗舰店”。 苏宁自有的物流配送体系将成为菜鸟网络的合作伙伴,未来将开放给第三方的合作伙伴使用。 最后,线上和线下打通,苏宁全国家门店与阿里巴巴体系全面打通。苏宁所有门店向阿里巴巴用户开放对消费者的物流、售后和支付结算等服务,同时共同规划境外业务的拓展。 当时,苏宁以140亿元认购2780万股的阿里巴巴新发行股份。但到了2018年2月28日晚,苏宁第三次抛售了阿里巴巴的股票——至此,已全部卖光所有阿里巴巴的股票。 这笔2015年140亿元的投资,三年间共计为苏宁带来了141亿元的收益,超过了它连续两年的净利润之和。 成立于1990年的苏宁曾是中国最大的零售商之一。同样受到了互联网电商的冲击,苏宁从2008年起奋起直追,在零售、金融、物流和大数据均有布局,最终也选择与阿里巴巴合作。 尽管苏宁在零售大战中的野心和布局并不小,但它似乎离不开阿里巴巴。

乐视最后一位守夜人也走了

张昭终于离开了“乐视”,尽管当前的“乐创文娱”已经与乐视没有太大的关联。 2019年6月24日下午,乐创文娱原董事长、CEO张昭辞任的消息刷爆了影视圈,官方公告称,“张昭先生因个人原因,提出辞去乐创文娱董事长、CEO职务”。 关于张昭的去向,外界纷传,张昭近期将有新的创业计划,或为复星集团投资的一家影视公司。投中网向复星系的一位高层求证,对方回应称“复星内部还没有信息,但荣华离开之后,复兴影视总裁的位置已经空置很久,张昭接任的可能性很大”。 第二段创业告终,孙宏斌长子接位 张昭辞任乐创文娱职务一事早有征兆。早在2019年4月19日,财联社就曾爆出,乐融致新董事会成员进行了变更,孙喆一进入乐融致新担任董事,刘淑青仍为董事长,但乐视影业CEO张昭退出董事会。在今年上影节的某场活动上,活动名录上张昭最后一次以乐创文娱董事长的身份出现,但现场观众告诉投中网,张昭并未如约出席。苦苦挣扎近两年的乐创文娱(原乐视影业,2017年),终于失去了他“魂”。 说张昭是乐创文娱的“魂”,一点都不为过。在贾跃亭曾经打造的乐视生态里,乐视影业曾是乐视七个生态中重要的一环。 公开资料显示,乐视影业成立于2011年,由时任光线影业的总裁张昭创立,以发行业务起家,出品或发行了许多颇有名气的作品,例如《小时代》系列,《熊出没》、《归来》、《追凶》等。也就在最为辉煌的时日里,乐视影业先后与张艺谋、徐克、陆川、郭敬明等多位签约,2014年获得B轮投资,曾估值达48亿元,投资方包括孙俪、邓超、黄晓明、冯绍峰等多位明星,这一切张昭功不可没。 如果说张昭是国内最优秀的电影产品经理之一应该没人反对。他在光线影业时运正好时离开,他单枪匹马从无到有建立的乐视影业一度跻身民营电影公司前五名。拿2016年来看,乐视影业共获得超过39.5亿的票房,11部影片实现了票房“片片过亿”,排在中国电影公司票房增速榜的第一位,在2016年大盘增速仅3.7%的背景下,着实难能可贵。 值得一提的是,张昭的许多想法其实非常具备前瞻性,早在2013、2014年的时候,他就提出过许多被后来论证成趋势的概念,比如地网发行的概念、互联网电影公司的概念、电影产品经理、粉丝电影、网生代、多文本开发、无限货架理论等,后来都被行业接纳并广为引用。 张昭辞任后,融创文化集团总裁孙喆一将接任乐创文CEO一职,而孙喆一正是融创中国董事长孙宏斌的长子,融创文化成立于2018年12月,与融创地产、融创物业和融创文旅并行成为融创中国的四大战略板块,乐创文娱与其成为一把手的时间为今年2月21日。目前,张昭与孙喆一已完成相关工作交接。 乐视最后一位守夜人 “张昭还是很努力的”,上述复星高层对投中网评价称,“只是没有踩到点,外因和个人判断都出现了偏差,当时局变化的时候,离开还是坚守?如果坚守,坚守的方向是否正确,在这些判断上都出现了失误”。 但却不能否认,张昭着实有点“倒霉”。如果单从乐视影业这一“产品”上看,无论是投资人、旗下的导演明星阵容、还是决策层的专业程度,都堪称行业领先。 “乐视影业的资金链非常健康,并且从一开始就是盈利的,一直运营的都是高周转的项目,不缺钱”,张昭曾经对媒体表示。但盈利的乐视影业并未从家大业大的亲爹乐视那里捞到好处,反倒是多次舍身救主,成了上市母公司的奶妈。 先是2014年12月,乐视股价一再波动,原本准备独立上市的乐视影业搁置上市计划,宣布注入乐视网,承诺一年内启动注入工作,消息放出,乐视网股票一路涨停。但现实再度把张昭坑了一把,先是并入上市公司重组的进程一度搁浅,估值缩水,接着就是《长城》、《爵迹》等电影的接连失利,业绩对赌未能完成……尽管如此,乐视影业仍然是乐视的七大生态里唯一赚钱的一环。 融创中国的公告显示,截至2017年一季度末,乐视影业的其他应收款高达17.75亿元。而这一数据,在2015年和2016年分别为7341.44万元、18.52亿元。也就是说,2016年年初到2017年第一季度,乐视影业的其他应收账款增长23倍多!这其中,几乎全部来自于乐视控股的欠款,为17.08亿元,占比超过96%。这个数字,相当于乐视影业2016年总资产的50%和营业收入的155%。而在2017年4月,为了解决国泰君安证券到期的股权质押贷款,贾跃亭又从乐视影业处借走了3亿元——而这3亿元是乐视影业账面上最后的现金流。 《人物》杂志曾记录了乐视影业最后的弹药借出去的细节。“直到凌晨3点,张昭都没有吃晚饭,将近60个烟蒂堆在面前的烟灰缸里……张昭的手机持续不断的响,打进来的电话有贾跃亭的,也有孙宏斌的”,漫长而又痛苦的一宿过去,下属来打探他的决定,“还是得借”,张昭仍然感念贾跃亭曾给他的支持和信任。 事实证明,这是一份有借无回的欠款。有人劝张昭离开,但他思来想去,还是不能走,“当时我们做这个公司立下过宏愿,为了这个宏愿,不管多困难,也要坚持。你作为一个公司的领袖,到底要为这个宏愿负多少责任,就是这些事”,张昭告诉《人物》杂志。 乐视分崩瓦解,但乐视影业有了后来的故事。2017年1月,孙宏斌以人民币10.5亿元的代价收购了乐视影业15%的股权;2017年11月,为了拿到融创17.9亿元的借款与不超过30亿元的担保,乐视又将旗下多家公司的股权质押给了融创,其中,又包含 乐视影业21.8%的股权质押;2017年12月25日,融创中国继续对乐视影业进行增资。当日晚间,乐视网于发布的重大资产重组进展公告中透露,天津嘉睿汇鑫企业管理有限公司(下称“天津嘉睿”)拟对乐视影业进行增资,增资后前者持有后者的股权比例将升至40.75%。 至此,融创已成为乐视影业的第一大股东,贾跃亭的话语权进一步消解。 后面的故事就世人皆知了。2017年11月,乐视影业更名为“新乐视文娱”,2018年3月,再次更名乐创文娱,在企业的战略上,也从一家单纯的影视公司专为一家“以影视内容为主要媒介的IP运营公司”。半年时间,两次更名,张昭“断臂求生”。 风暴之后,张昭被称作“乐视最后的守夜人”,大家有质疑、有困惑,每个人都想知道这位守夜人还将怎样翻身。

短视频十字路口:头条向左,腾讯向右

6月12日,腾讯旗下短视频平台微视宣布内测新功能,用户可拍30秒微视短视频分享到微信朋友圈,再次为微视导流。23日,获得腾讯超7亿美元投资的快手也获得微信支持,可分享30秒短视频到微信。 去年5月,微信以“规范视听内容传播”等理由,禁止抖音、快手、微视等短视频平台分享视频链接到朋友圈。 这样的助推此前也曾有过,如在视频拍摄菜单中灰度上线“用微视拍摄”的现实推广入口,内侧将朋友圈发布视频同步微视的功能等,此次腾讯更为直接地动用微信社交关系王牌,向旗下短视频平台“注水”。 毕竟,在短视频流量天花板下,老对手今日头条凭借日活2.5亿、月活5亿的抖音,已稳占短视频赛道头部,微视尚未抵达头部阵营,快手虽日活2亿但忧患显现,腾讯围墙内的急救是时候到来了。 腾讯向右,助力快手急救微视 腾讯投资和自己孵化的短视频产品共有14个,基本形成针对不同用户群体的产品矩阵。但要论在赛道头部的,当数快手、微视。 快手起步于下沉市场,但作为商业产品,快手产品模式、内容的缓慢迭代在近年备受冲击,特别是在各个移动互联网产品都在争夺下沉用户的现在,快手也需要担忧天然的市场围墙被冲破。 今年起,快手的忧患意识显然强了起来,2018年快手DAU达到1.6亿,2019年5月底宣布DAU超过2亿,5个月增长5000万,但快手认为这个速度还是不够。 6月18日,快手创始人宿华、程一笑发布全员内部信,直白指出快手面临的问题,“肌无力”、“反应变慢”,“与用户的连接变弱”等,并提出2020年春节之前,要实现3亿DAU。 《2018中国网络视听发展研究报告》指出,截至2018年6月,国内热门短视频应用用户规模达到5.94亿。Questmobile2018年度报告显示,截至2018年12月短视频的用户总时长占比高达11.4%,而在2017年这个数字仅为5.5%。 用户规模越来越大,留给短视频平台继续渗透的流量空间日益缩小,红包、“砸钱”手段不再适用的如今,1亿增量用户去哪里寻找? 微信给出了11亿社交流量的支持,并进一步分享社交关系网,此次,除了朋友圈可看到微视、快手30s短视频的分享外,用户在朋友圈点开该分享,会有系统提示消息送至分享者,这样分享者就可以知道谁看了自己分享的视频。 比快手更急的是微视。对于微视,腾讯也一直不吝于资源倾注。 去年年初有接近微视的人士向鞭牛士透露,腾讯“疯狂”招人为微视团队输血,甚至调岗qq空间员工;在推广宣传上也高举高打,斥资赞助《这就是街舞》等各种热门综艺。另外微信“注水”支持。 去年11月,该消息人士还透露腾讯将进行资源整合,聚焦主力,加强旗下短视频整体矩阵的影响力和竞争力,旗下另一短视频平台yoo视频将解散与微视等腾讯其他视频业务合并,今年3月腾讯公布了此架构调整。 资源供给动作频频,但《QuestMobile中国移动互联网2018半年大报告》显示,微视日活仅为347.3万,直到2019年春节期间,腾讯再“砸”5亿现金红包才让微视日活比攀升达到338.73%,超过抖音10倍。 腾讯资源雄厚,微信等产品已然建立社交壁垒,形成巨型流量池,在自己的地盘掘金理所应当,但用于防患对手的壁垒,往往也是困守自己的城墙。资源倾注下,微视的产品服务如短视频内容、产品功能设计上鲜有独特创新,少有能留存用户的特点,差异化不足,随抖音亦步亦趋。 据极光大数据统计,在短视频领域,头条系抖音仍以42.2%的渗透率远高于其他对手,快手为25.2%,微视则仅为2.7%。如果说快手尚有直播、电商等自我造血的营收能力、短视频领域尚未被攻破的下沉市场仍能支持其一战,那么流量天花板下,微信的流量供给、社交盘活,对于微视来说就是“注水”救急。 头条向左,拓宽内容边界外瞄准直播 腾讯的社交资源城池,是今日头条一直攻而不破的。 从推广城市文化、非遗文化、教育科技等短视频内容,作为头条系明星短视频产品,抖音在短视频内容及变现方面做了诸多尝试,试图去拓宽边界,定调正能量,保证新鲜感制造更多可能。 但作为商业产品,再多内容尝试依然冲不破短视频固有的用户使用时长等界限。本身作为短视频内容社交平台而存在的抖音,在社交性显然不足。 今日头条从来没有放弃过社交梦,从多闪到飞聊,动作频频但收效甚微,更别提为其他产品“注水”。想要既符合视频布局,又不放弃社交尝试,今日头条将视线放到了直播。 距离被视为直播元年的2016年已经过去了3年,彼时直播答题疯狂撒币一度掀起行业高潮,半壁互联网江山都先后聚集在直播的风口。除了老牌直播平台映客、YY直播等,互联网巨头阿里、腾讯、360等也纷纷入局,老将搜狐也推出了千帆直播,快手的前身也在2016年4月上线直播。 尽管在当时,直播行业还没有探索出一套相对成熟稳定的盈利模式,但资本已经为之疯狂。有数据统计,仅2016年上半年在应用商店上线的116款直播APP中,有108款都拿到了融资。 如今资本泡沫消退,相较之前,直播声势减弱不少,但搭上顺风车,快手2018年靠直播营收破200亿。 头条现在再发力直播,也许不完全是防御对手,一方面,5g等新技术的到来,无疑会为直播等视频应用带来新曙光。 另一方面,出于商业变现价值考量,直播可以完成社交“夙愿”,高频高活跃的社交功能可以激活新增流量接近天花板的短视频应用,反过来短视频自身积累的存量用户是直播的变现资源,相较依靠品牌商广告变现,C端用户直播打赏等变现成本低,且不易受经济周期影响。 2018年,抖音开设直播,用户在推荐页面刷短视频时,点击创作者头像可进入直播间。日活数亿的抖音,能给直播带来巨大的存量用户。 今年4月今日头条再度在直播领域加码,旗下视频平台抖音、西瓜视频及火山小视频联合宣布要引进1000家直播公会,并进一步开放流量入口、优化直播广场来给予直播更多流量扶持。 据报道,抖音、西瓜、火山的直播运营团队也进行了整合,有统一的部门直接对接直播公会。 从“学猫叫”到“李佳琦”,从音乐文化到电商产品领域,抖音短视频一直被认为是“潮流引爆者”,但在直播领域,抖音是后来者;沉浸在下沉市场,专注于产品算法分发UGC内容,在直播领域已展现用户黏性的快手,开始为更快的用户增长、更广的社交市场而奋进。 短视频走到了十字路口,产品自身处境与所拥有的资源正决定着头部产品与企业不同的变革手段和发展方向。

“暴风”消散:一家昔日风口公司的荒诞终场

和乐视、ofo一样,暴风集团的故事并不令人感到意外。这些故事有一些共同点:它们看似都不符合商业规律,在资金丰沛的时代被推上了资本的高地,却又在资本撤离时从高处跌落。 最初,局中人沉浸在资本带来的幻象中,满腔热血。2015年,暴风CEO冯鑫在接受《每日经济新闻》采访时满怀对未来的信心:除了播放器、VR(虚拟现实)等,暴风还要做互联网教育、医疗甚至金融业务。当整个生态可以影响1.5亿人,它的规格就可以媲美BAT,暴风将有机会追赶乐视和优酷。 而今,2019年6月的发布会上,只有五六把塑料椅,十几家媒体,寥寥几个嘉宾,台上站着的冯鑫正代表暴风,发布暴风影音的最新版本“暴16”。 但已经没什么人关注这款PC时代的播放器巨头,现场甚至没有安排人带头鼓掌。整场发布会不到一个小时,匆匆结束后,员工和记者们相继离开。 暴风TV在全国有22个大区,每个区10到20人,这近四百名员工已经半年没有拿到薪水。他们从江苏、陕西、浙江等各地多次前往深圳、北京讨薪——为了省钱,每个分区只能派一两个人作为代表。 暴风集团市值相比高点时已经跌去九成以上,已经无力承担自己的债务,冯鑫的上市公司股票,早已经全数被质押或冻结。员工甚至希望公司尽快破产清算,因为这可能是他们“拿到被欠工资和报销的唯一机会。” 熟悉资本市场的人士称,目前的情况下,由于暴风、ofo等新经济公司轻资产等特点,比较难重整。暴风最坏的结果是破产清算,“如果用传统的会计方法做重整,无形资产会有非常大的折扣。” 暴风还有出路吗? 一切的压力与责任都聚集在暴风掌舵者冯鑫身上,可他能做的,也只是对投中网商业深度苦笑着摆摆手说道,“我们都已经这么惨了。暴风是一家上市公司,有什么新的情况会及时更新公告。” 暴风体育前员工林邻也透露,公司的产品、技术等核心部门VP和骨干几乎都来自暴风母公司。在公司2017年年中大裁员时,上层明确表示要“优先保住老人”。这导致暴风体育“明明是家创业公司,要做新事,却缺乏新团队该有的干劲。” “公司一把手的作用,是找钱、找人、找方向,但冯鑫只做了第一点。”复盘暴风的失败,多位员工认为,当冯鑫在长视频版权战役失守后,暴风影音就失去了价值根基,从那以后,就“一步错,步步错”。而公司踏错风口的根源,是缺乏战略、技术和资本层面的得力干将。 也有人觉得,要是市值低一点,说不定是件好事,柳程说,“在大起大落的资本市场,创业者很容易被高估值冲昏头脑。当市值冲破300亿时,公司以此为标准做决策,会觉得一切都不是问题,但问题在于你不可能永远都在最高点上。” 然而,是谁给了暴风300亿的市值?资本涌上A股,但可选的互联网标的只有乐视、暴风。于是它们拿到了与自身价值不相称的市值,像赌徒一般,以此作为筹码,不停前往下一个赌桌。即便每个人都知道最终的结果一定会输,但心里总难免侥幸:万一呢? 最终,众多的“万一”共同写下了这个荒诞的故事。 截至2019年6月27日,暴风市值已跌去超九成,仅剩约25亿人民币;冯鑫的股票已全数被质押或冻结。暴风近期公布的业绩快报显示,公司2018年亏损高达10.9亿元。 而就在一个月以前,乐视已经暂停上市,这被看做是一家上市公司的“死缓”。

淘宝、京东强攻,拼多多坚守,618狂欢背后的流量争夺战

一、618大促期间移动购物APP行业保持快速增长 1、2019年618期间,移动购物APP行业整体规模呈现26%的平均同比增速,从预热期开始,日活跃用户规模逐步拉升,在6月18日当天达到峰值5.2亿,较5月20日增加约7500万,同比上年增长18.4% 2、今年618电商购物节活动延续去年态势,各家典型平台拉长活动周期,从5月下旬启动,进行跨月促销,活动以预热期与正式期的形式开展 手机淘宝加速向下沉市场渗透,重启聚划算等一系列引擎,带来新一波增长,6月16日DAU达到3亿峰值,较5月20日大增4800万; 拼多多将各类活动均匀分布,辅以贯穿全程的优惠补贴,DAU表现较为平稳; 京东则凭借秒杀日及优势品类的活动日,促成流量多次爆发,6月18日当天DAU接近9千万,较5月20日增长90%; 唯品会携手全面K歌,玩转红人私域流量,6月16日高峰活动日的DAU接近2500万,较预热期(11日)增加1100余万; 苏宁易购继续围绕“两大两小多专”,对用户进行全渠道触达,在大促正式期发力,DAU在6月18日当天接近千万量级。 3、微信小程序也在助力电商618,京东借大促活动,对微信流量的利用效率显著提升,京东购物小程序的日活在618当天较520大增近2倍,量级已接近拼多多 4、微信小程序已成为电商快速获取用户的新渠道,基于亲友间的链条,形成庞大的社交私域流量,助推各家电商小程序规模迅速增长 二、618大促一半的流量汲取自下沉市场 1、随着流量缺口态势愈发严峻,头部电商开始向下沉市场寻求流量,618期间,移动购物行业一半以上的流量来自下沉渠道 本次大促,52%的手机淘宝用户和48%的京东用户坐落在三线及以下城市,头部电商在下沉市场已取得一定成效。 2、对比移动购物行业,手机淘宝和京东的新增下沉用户更多来自小镇男性青年 3、下沉市场人口红利正逐渐产生效果,各家都在尝试沉向三四线及以下城市,新的方式各有不同,包括并不限于爆款团购、小游戏、低价吸引等等 4、通过加速下沉,京东和手机淘宝也进入到下沉领域,凭借更好的供应链能力吸引了一定的拼多多用户 三、行业玩家不断开拓新玩法,加强引流能力,吸引高变现潜力人群 1、内容、红人带货正当时,基于发现-种草-购买流程,小红书已成为电商平台新的流量来源,微博对电商的流量贡献也进一步扩大 2、淘宝直播已占据APP内部3%的点击流量,直播红人帮助淘宝从“货与人” 向“人与人”转变,红人、货、消费者之间的关系愈发紧密 3、喜欢看直播进行网购的人群,虽然上网时长与平均水平差别不大,但他们之中有接近8成的消费能力处于中高水平 4、京东选取火箭少女101作为618的代言人,进行立体营销,撬动了饭圈需求 5、饭圈人群是忠实的线上活跃一族,月上网时长接近300小时,消费能力远高于网民平均水平,商业变现价值更高 6、同时,今年618期间京东通过多种途径扩充付费会员权益,刺激用户续费;与腾讯视频进行权益打通,粗略估计,在6月16日当天,至少有80万用户通过该通道完成续费 四、618大促期间其它电商类型的亮点表现 1、生鲜电商助力水果自由,618活动期间,行业表现突出,保持了60%以上的平均同比增速 2、多点将流量集中在APP上,6月18日达到日活阶段峰值;每日优鲜和京东到家则利用全景渠道多处开花 3、现阶段典型社区团购已初步形成二级结构,618期间,兴盛优选微信小程序日平均活跃用户规模超150万

离开乔布斯的第8年,为什么苹果没有垮?

1. 乔布斯留难题 许多企业,都曾经面临过一个难题,就是在创始人离世之后,企业会迅速陷入低迷、平庸,最终走向死亡。 比如华特·迪士尼去世后,迪士尼这家老牌的动画公司,就再也生产不出精彩的动画片,直到收购了皮克斯,公司才慢慢恢复活力。 日本最大的电子消费品公司索尼,在创始人盛田昭夫失智之后,就好像丢失了灵魂,创新能力大不如前,甚至一度走到破产的边缘。 在乔布斯去世之后,很多人也担忧苹果,会患上“创始人依赖症”。 实际上,在乔布斯去世前夕,他自己也担忧过这个问题。 当时他正担任迪士尼的董事,深知这家公司失去了强势的创始人华特·迪士尼之后,陷入了多么糟糕的境况。 因此,他一直给身边的同事,尤其是给他选定的继承人蒂姆·库克打预防针,要求绝不能让苹果陷入迪士尼那样的泥潭。 这是他给继任者库克的第一道难题。 多年后,库克站在乔布斯曾经站立过的演讲台上——斯坦福大学毕业典礼,回忆起当时他感受到的压力: “我这一生从未有过如此巨大的孤独感。” 事实上,当时几乎没有人看好库克,许多人认为,乔布斯去世就是苹果衰落的开始。 最近,书单君一直在看利恩德·卡尼的著作《蒂姆·库克传》,这位贴身观察了苹果将近20年的老记者,在书中记录了库克的为人,以及他如何处理乔布斯留下的这道难题。 看完书之后,书单君发现,可能我们大多数人都低估了沉默寡言的库克。 如今,苹果已经走过没有乔布斯的第8个年头,它不仅没有衰落,反而越来越兴旺,市值突破万亿,利润翻番,营收翻番。 而库克,正是缔造这一切传奇的幕后英雄。 那么,他到底是如何做到的呢? 话说库克还没正式上台,就有许多专家包括苹果的用户,给库克出主意。 大部分人给出的主意是:模仿乔布斯。 可惜的是,这个参考答案,还没开始就被乔布斯本人给否定了。 在生命的最后,他告诉库克,他不希望公司做决策时老想着“乔布斯会怎么想”。 这不仅是因为乔布斯一贯主张“不要为别人而活”,更是因为他本人比谁都清楚,乔布斯根本无法模仿。 比尔·盖茨就曾经半开玩笑地说过: “别轻易模仿乔布斯,许多人只学会了他混蛋的一面,却学不会他天才的一面。” 无法模仿乔布斯,那么另寻一套完全不一样的“库克模式”取代“乔布斯模式”又如何呢? 看起来似乎也只能这样了。 但库克知道,乔布斯无法模仿,其实更无法替代,至少在一二十年内,乔布斯一定会是苹果绝对的精神支柱。 如果把这根支柱抽走,等于把苹果的灵魂抽走,只会让公司迅速走向平庸和死亡。 当时的库克面临的就是这样一个“悖论”:他无法模仿乔布斯,但又必须延续乔布斯的魅力。 和所有人预想都不一样,库克在这个“悖论”的钢丝绳上,跳出了一曲绝妙的芭蕾舞。 2. “乔布斯神话” 在面上,也就是在所有公开的场合,库克一直扮演着乔布斯头号粉丝的角色,处处唯乔布斯马首是瞻。 他一会说乔布斯是苹果的宪法,一会又说他是苹果的DNA,而且每次都要加上“永远”“应该”“必须”这样的字眼,以显示对乔帮主绝对的服从和忠诚。 2017年,彭博商业周刊记者问他乔布斯留下的遗产是什么,他说“整个苹果都是,这个回答有效期是永远”,又说“乔布斯的DNA永远是苹果的根基”,还说“乔布斯是苹果的宪法、指南,永远不能改变,必须尊重”。 他对乔布斯吹捧,简直肉麻到跪舔的地步,完全不像一个在商言商的企业领导者说的话,倒像一个油滑的政客向前任表决心。 光听这些台面上的话,你会觉得库克毫无个性,是乔布斯的傀儡。 我一开始以为,这可能也许是库克发自真心佩服和爱戴乔布斯,毕竟在乔布斯重病期间,他甚至提议过将自己的肝脏捐献给他。 但看完蒂姆·库克这本传记,以及大量的材料后,我发现库克的吹捧,远比我们想象中复杂。 库克对乔帮主的佩服和爱戴,真心当然不能说没有,但更重要的原因是,库克早就深刻地领悟到,对于苹果而言,乔布斯可以没有,但“乔布斯神话”绝不能没有。 他所有那些看似政治化的吹捧,目的正是为了维持“乔布斯神话”。 一个更明显的体现是,他对所有有损“乔布斯神话”的传记和文章的评价,都是负面的,要么说人家写的东西是“胡说八道”,要么直斥为“狗屁不通”。 你没看错,在其他场合温文尔雅的库克,在这事上的用词就是这么粗鲁。 比如,2014年,前华尔街日报专栏作者尤卡瑞·依瓦塔尼·凯恩,花3年时间,前后采访了将近200人,撰写出《困境中的帝国:没有乔布斯的苹果》,而库克的评价是,他在“胡说八道”。 现在市面上最知名的乔布斯传记,沃尔特·艾萨克森写的《史蒂夫·乔布斯传》,在他看来是“胡编乱造”。 乔布斯的邻居、好友、《财富》杂志封面报道记者布伦特·施兰德,与乔布斯认识二十几年,比库克认识乔布斯的时间还长,他撰写的《成为乔布斯》,应该说可信度非常高,但在库克眼里,依然是“狗屁不通”。 实际上,库克并不想让公众了解真实的乔布斯,只想留给公众一个“神化的乔布斯”。 因为他知道,乔布斯留给苹果最大的遗产,正是“乔布斯神话”,以及背后无数疯狂的追随者和消费者。 如果这个神话破灭了,那随着乔布斯的去世,苹果一定会陷入没有灵魂的状态。 如今,神话主角已经去世8年,但神话依然不灭,其中最大的功劳,非库克莫属。 3. 里子 那么,在台面上如此吹捧乔布斯,甚至把他当成苹果“宪法”的库克,是不是真的在实践中也唯乔布斯马首是瞻呢? 可以肯定的说,并不是如此。与台面上的吹捧不同,库克的管理模式,就是库克本人风格的,而不是拙劣的模仿。 … Read more离开乔布斯的第8年,为什么苹果没有垮?

苹果越来越有钱,手机却越来越乏味,让我们重新谈谈设计

对于苹果,首席设计官乔纳森·艾弗已经失去了“孩童时期的兴奋”。他将于今年内离职,并建立自己的独立设计公司“LoveFrom”。 今年是他在苹果工作的第27年,也是乔布斯离开的第8年。乔布斯去世后,外界对苹果的评价趋向于,越来越少谈设计,越来越多谈股价。毕竟,它是史上第一家市值破万亿美元的公司。 苹果越来越有钱,我们的手机却越来越乏味。折叠屏?刘海屏?曲面屏?这些暂时还只能让科技博主和科技记者感到兴奋,而无法激发普罗大众产生“机不可失”的冲动。 而手机,早就不仅仅是一部机器,几乎成为了我们身体“无法分割”的一部分。定义了这一切的,很大程度上是苹果,是iPhone背后的史蒂夫·乔布斯和乔纳森·艾弗。 所以,设计,让我们来继续谈一谈设计,和即将离开的艾弗。 “纯粹”的设计原则 比起乔布斯,在美国之外的市场,乔纳森·艾弗这个名字也许没有那么响亮。毕竟,就连艾弗自己也抱怨过,“当乔布斯把设计的功劳归于自己的时候”,“当媒体文章说苹果的创新全部仰仗乔布斯”,艾弗感到备受打击和费力不讨好。 尽管如此,艾弗和乔布斯共同工作了十五年。乔布斯的妻子评价其为“在史蒂夫的生活中,大多数人都是能够被替代的,唯独乔尼不是。”乔布斯对艾弗的评价则是“他比其他任何人都更为理解苹果公司的核心理念。乔尼是我在公司里的‘精神伴侣’”。 这种相互理解建立的基础,则是二人在“设计原则”上的一致认同。 “我们的想法很一致,就是如何让我们的产品看起来纯粹且浑然天成。” “今天,苹果要重新发明手机。”2007年,乔布斯发布初代iPhone时如是说道。“它是一部手机,一个ipod ,一个卓越的互联网设备。” 而艾弗,贡献了其中多点触控和“无边际泳池”屏幕的创意,重新定义了手机应该是什么样子。 当时艾弗的设计团队正在为MacBook Pro的触控板研发多点触控输入技术,他们多方实验,希望把这种技术用于电脑屏幕。乔布斯意识到这个创意非常好,可以用来解决手机界面的问题。于是乔布斯暂时搁置了平板电脑的研发,将多点触控技术用于手机屏幕上。 “无边际泳池”的比喻,“就是让大家在心里完全明白屏幕的重要性,我们想要开发一款以屏幕为特色的产品,以屏幕为重中之重。” iPhone最初设计是将玻璃屏幕嵌入铝合金外壳。这一设计“金属外壳和屏幕并重。整个设备感觉太男性化,太注重效能,是一款任务驱动型产品。”曾经9个月的设计从零开始。新的设计中,手机的正面完全是金刚玻璃,一直延伸到边缘,与薄薄的不锈钢斜边无缝连接。艾弗坚持了“手机的每个零件似乎都是为了屏幕而服务。新设计的外观简朴而亲切,让人忍不住想要抚摸。” 什么是真正意义上的简洁? 有一次,艾弗坐在他的设计工作室里,向乔布斯表达了他对“简洁”的看法:“为什么我们认为简单就是好?因为对于一个有形的产品来说,我们喜欢那种控制它们的感觉。要想获得简洁,你就必须要挖得足够深。打个比方, 如果你是为了在产品上不装螺丝钉,那你最后可能会造出一个极其烦琐复杂的东西。更好的方式是更深刻地理解“简洁”一词,理解它的每一个部分,以及它是如何制造的。你必须深刻地把握产品的精髓,从而判断出哪些不重要的部件是可以拿掉的。” 初代iPhone发布之前,手机市场是微软、塞班的天下。智能手机有触控笔和键盘,用户想在手机上实现各种功能,要经过诸多繁琐步骤。而iPhone去除了一切冗余,专注于屏幕,让6岁的孩子也能凭直觉使用,实现“控制它们的感觉”。 AirPods等配件也是如此。“大多数产品都是在发布时人气达到最高,之后持续走低。而AirPods的人气却在发布后的两年半内持续走高,搜索率比发布时涨了10倍。” B站数码区Up主“老师好我叫何同学”在测评视频中如是评价。“对此最为合理的解释是,AirPods凭借自己优秀的使用体验,在人群中形成了口碑效应,不断发酵成为爆款。” 或许AirPods用起来平平淡淡,长得也就像剪掉了线的EarPods,但这恰恰是艾弗设计理念的体现。“很多人都把设计看作一种有力的区别手段,能将自己的产品与其他产品相区别,我实在讨厌那种观点。那只是以企业为本,而不是以消费者和人为本。”艾弗曾表示。